SPORT•GOUDA stapt over naar een nieuw systeem en website: Dataduiker

SPORT•GOUDA gaat over naar een nieuw systeem voor kassa’s, toegangstickets voor het zwembad, planning & verhuur en het leerlingvolgsysteem en dit systeem heet Dataduiker. Hier hoort ook de lancering van een nieuwe website bij.

Waarom gaat SPORT•GOUDA over op een nieuw systeem en website?
Wij zijn steeds meer gewend om online onze spullen te kopen en online reserveringen te plaatsen. Met het nieuwe systeem is dit ook mogelijk bij SPORT•GOUDA. In het vervolg kun jij jouw tickets en reserveringen makkelijk online regelen. Natuurlijk kun je voor al deze zaken ook nog steeds aan onze receptie terecht. Daar blijven onze collega’s jou nog steeds graag van dienst!

Op dit moment zijn wij, achter de schermen, druk bezig met het voorbereiden van Dataduiker. Vanaf woensdag 5 juli 2023 zullen wij het nieuwe systeem in gebruik nemen. Daarom vertellen wij jou graag over de geplande overstap mét alle veranderingen en de voordelen voor jou op een rijtje.

 

Lees onderaan deze pagina wat je moet doen als je al een Groenhovenbadpas hebt!


Wat gaat er veranderen?

Nieuw -> MIJN-OMGEVING
In het nieuwe systeem heb je in het vervolg één plek (de MIJN-Omgeving) met al jouw informatie en mogelijkheden om online zaken te regelen. De MIJN-Omgeving is het online klantenportal van SPORT•GOUDA. Door een account aan te maken en in te loggen kun je als klant nu nog makkelijker bij al jouw persoonlijke gegevens. Je kunt hier je bezoekhistorie en de tegoeden die je nog te besteden hebt zien. Ook zie je hoelang je product nog geldig is. Je kunt ook makkelijk en snel een losse entree tickets kopen voor alle zwem -en sportactiviteiten of je lessen-/badenkaart opwaarderen. Ook kun je jouw plekje voor sommige activiteiten vooraf reserveren.

De service die je als gast gewend bent blijft natuurlijk hetzelfde. We blijven werken met een klantenpas en  je behoudt natuurlijk de tegoeden die je hebt.

Nieuw -> Website
Vanaf maandag 10 juli wordt de nieuwe website in gebruik genomen. Hierop is alle informatie die je zoekt nog makkelijker te vinden. Bij al onze activiteiten kun je bijvoorbeeld direct reserveren of tickets kopen voor de activiteit.

De voordelen van Dataduiker nog even bij elkaar:

  • Al jouw informatie te zien in één overzicht (MIJN-Omgeving)!
  • Bezoek- en koophistorie in zien
  • Tegoeden en geldigheidsduur bekijken
  • Gebruiksvriendelijk kopen en/of opwaarderen van baden-/lessenkaart
  • Makkelijk en snel jouw plekje reserveren voor een activiteit
  • Informatie op de website nog makkelijker te vinden

Zit jouw kind bij ons op zwemles?

Dan gaat ook het leerlingvolgsysteem veranderen!

Met het nieuwe leerlingvolgsysteem van SPORT•GOUDA krijg je als ouder direct inzicht in de lessen, aanwezigheid en ontwikkeling van jouw kind. De omgeving van het leerlingvolgsysteem zal geheel in de stijl van onze mascotte Flits de muis zijn. Ook hebben wij onze zwembeoordeling per niveau/badje en vaardigheden makkelijker gemaakt. Hiermee kun je zien hoe ver jouw kind is en per vaardigheid zien waar er nog verbetering moet komen.

Wat zijn de voordelen?

  • Nog makkelijker en overzichtelijk de voortgang van jouw kind online volgen
  • Geheel in de stijl van onze mascotte Flits
  • Online afmelden voor de zwemles als je kind ziek is
  • Opmerkingen inzien van de zwemdocent
  • Je krijgt automatisch een berichtje, zoals het voltooien van een niveau, het verplaatsen naar een nieuwe groep, behalen van een diploma, etc.

 

Wat moet ik nu doen?

Houd de komende tijd je e-mail in de gaten. Je ontvangt, op het bij ons bekende e-mailadres, een uitleg hoe je een account aanmaakt en hoe de tegoeden worden overgezet. Twijfel je of wij het goede e-mailadres in ons systeem hebben staan? Vraag dit dan even na aan onze receptie.

Wij vragen onze gasten om met de klantenpas die je nu hebt één keer langs de receptie van het Groenhovenbad te komen. Jouw klantenpas zal dan worden aangepast aan ons nieuwe systeem!

 

Heb je vragen? Mail deze naar info@sportpuntgouda.nl